企業必須成功創造及善用新意念,才可以改良流程,將嶄新和改良的創新產品、創新工藝和服務推出到市場,提升效率,達至最重要的盈利增長。
如果要促進業務發展,適應時代變遷,並於競爭對手中突圍而出,公司高層必須運用創意思維,採納創新意念融入商業模式。
什麼是企業創新?
每當公司推行新流程、意念、服務或產品,希望提升盈利,就是在實踐企業創新。企業創新可以是推出嶄新和改良的產品、服務(繼而提高營業額),提升現有流程的效率,或是解決現有商業問題,降低成本和所需時間。
企業重視集思廣益、設計思維,設立創新實驗室,就能推動企業創新。帶動營業額增長是創新的重要一環。
企業創新可以指單一重大突破,例如全新的產品或服務,但亦可以指一系列循序漸進的細小改變。
任何形式的創新都是發揮創造力的過程,當中的構思可以來自公司內外,公司再集中投入資源發展。了解更多推動工作空間創意、創新的方法。
為什麼企業創新很重要?
企業創新讓公司領先潛在競爭者,裝備好迎接顧客需求的變動。企業可以運用相關資訊改變營商策略,吸引內部員工變得更主動、進取。這些策略改變包括推出類似新初創企業的新產品或服務,收購業內其他公司的業務,或與初創企業合作。
引入企業創新可以幫助:
- 提高生產力、效率
- 降低成本
- 促進競爭力
- 提升品牌價值
- 建立新的夥伴和合作關係
- 吸引及挽留人才
- 提升營業額、盈利
不同行業的企業創新範例
物流與交通
人工智能與自動化簡化交通和物流流程,提升準確度與效率。
區塊鏈技術經過特別設計,專門重塑企業運作,記錄交易,追蹤資產,創造透明、效率高的系統管理物流流程中所有文件。人工智能用於促進乘客安全,減少交通擠塞和意外,減低污染物排放,盡量降低整體成本。
金融科技
金融科技創新現時步伐急速,打破業內常規。金融科技創新例子包括流動理財應用程式、無紙化交易、電子商務、智能顧問、智能合約、點對點網絡貸款、眾籌計劃、區塊鏈技術和加密貨幣。
保險
業界摒棄紙張表格和親身及時處理的程序,改為推行方便選購的網上保險產品、網上索償、一站式網上顧客服務平台和金融知識網上講座。
零售電子商務
順應金融科技急速發展,電子商務加快發展步伐,網上零售購物平台成為常態。零售業競爭激烈,企業要爭一席位生存,必須擁有行之有效、方便使用的電子商務平台和數碼營銷行銷策略。社交商務同樣大受歡迎。
不同類別的企業創新
企業創新種類五花八門,包括:
產品創新
產品創新指順應企業核心業務,創造全新產品。例子包括企業龍頭如Facebook推出元宇宙,或是加密貨幣公司擴張業務,發展另類投資產品如其他區塊鏈代幣、受歡迎的非同質化代幣和其他代幣化擁有權。蘋果公司推出智能手機亦是一例。
流程創新
流程創新指設計新方法提高核心業務效率。例子包括亞馬遜人工智能倉庫機械人,以及數碼銀行與電子錢包簡化交易過程。
商業模式創新
創新商業模式指採用新方法增加收入或節省開支。例如,Uber 共乘月費服務、Shopify、Foodpanda、Deliveroo 等網上平台讓小型企業不再受限於自己的銷售點,轉變成零售、飲食等範疇的電子商店。
不論你的企業採納哪一類型的創新,都可能推動長遠發展,提升盈利,讓你的企業領先同儕,迎合時代變遷,邁向成功。
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